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          蘋果回應iphone13的粉屏問題 官方稱軟件升級不當

          2022-01-23 04:23:57 柯文小站

          蘋果回應iphone13的粉屏問題 官方稱軟件升級不當

          關于iPhone13的粉屏問題,蘋果公司官方客戶服務部門回應說:“我們沒有收到相關通知,稱這是硬件問題。因為這種情況通常是由于該系統被卡死了?!蓖瑫r,蘋果客服建議用戶首先備份手機數據并升級到最新的系統。

          蘋果回應iphone13的粉屏問題 官方稱軟件升級不當

          國外也有網民出現類似的問題,這個問題不僅僅是在iPhone13型號上發生的,并且在iPhone11和iPhone12中發生了類似的情況.蘋果官員沒有正式回應,我們不知道發生問題的原因是否在于硬件問題或操作不當。

          根據官方客戶服務要求恢復設置和升級系統無法解決粉屏的問題。

          微博上許多網民抱怨自己的iPhone13系列手機有粉屏,并且伴隨著不同程度的卡頓,閃退和自動重啟等問題。

          蘋果回應iphone13的粉屏問題 官方稱軟件升級不當

          據悉,所謂的“粉屏”是iPhone13用戶發現自己的手機屏幕將莫名其妙地出現大范圍的粉末塊。

          根據網民的最初反饋,只有iPhone13,iPhone13Pro和iPhone13 ProMax會出現類似的問題。但是隨著問題被曝光,越來越多的網友提交了反饋。

          iPhone12用戶表示,他們的手機會不時出現類似于“粉屏”的效果,并且大多數在打開相冊或拍照時都會出現粉紅色屏幕。

          從各種消息來源來看,在這次粉屏事件中,許多用戶都是軟件問題。

          但是,如果遇到類似問題的用戶建議去售后或AppleStore找專業的工作人員進行鑒定。

          蘋果回應iphone13的粉屏問題 官方稱軟件升級不當

          標簽:iphone | 蘋果 | 蘋果公司 | 手機 | 數碼

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